ÁMBITO RELACIONAL EXTERNO

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Relación con Clientes

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Todas las propuestas a nuestros clientes describen el alcance de los servicios y  la experiencia en trabajos similares.

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Así, nuestros compromisos con nuestros clientes son:

• Ser responsables en la prestación de nuestros servicios, buscando la máxima excelencia en nuestros trabajos.

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• Comunicar y comercializar nuestros servicios de forma honesta y ética evitando una publicidad engañosa.

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• Poner a disposición de nuestros clientes canales transparentes, accesibles para informarse adecuadamente y para poder hacer llegar sus reclamaciones, quejas o sugerencias.

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• Ofrecemos solo los servicios que somos capaces de cumplir.

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Relación con las Administraciones Públicas

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Cumplimos estrictamente con todas las leyes, regulaciones y normas aplicables para la prestación de servicios profesionales.

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Relación con los competidores

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• Prescindir de cualquier táctica competitiva que pueda dañar la reputación de la profesión.

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• Competir de forma honesta y leal, según las reglas que marca el mercado y la libre competencia.

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• Nuestra reputación está ligada a la reputación de nuestra profesión y a la de nuestros competidores, evitando dañar la imagen o prestigio de estos.